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Me ha dejado sin palabras

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Las técnicas que utiliza la mercadotecnia para atraer clientes son innumerables y sin duda nunca terminarán. Los hábitos de consumo varían y la mercadotecnia se debe de adaptar a este cambio también. Una de las razones del surgimiento de estas estrategias es porque los clientes son cada vez menos sensibles a ciertas estrategias de marketing creando una especie de inmunidad.

Una de las técnicas utilizadas en la modernidad es el Marketing Sensorial el cual pretende atraer a clientes a través de los sentidos. Es una técnica de marketing enfocada en el subconsciente y buscan acceder a nuestras emociones y sensaciones a través de estímulos que pretenden provocar reacciones a nuestros impulsos de compra.

Por ejemplo, al ingresar a una tienda de ropa de moda con un fondo de música adecuado al perfil de la clientela se maximiza el tiempo de permanencia en la tienda, el resultado es sin duda un aumento en las ventas. Con la música y una mayor permanencia en la tienda existe una mayor probabilidad de que el cliente encuentre lo que busque y se sienta motivado para finalmente realizar una compra.

Los olores agradables incrementan la percepción de los clientes hacia la tienda, el ambiente y los productos provocando que los clientes quieran regresar.

Los sentidos más utilizados por el marketing sensorial es el oído y el olfato, son sentidos que pueden ser atraídos remotamente desde cierta distancia y que dependiendo de su “ritmo” y “olor” pueden atraer al público que desean.

Estudios especializados hablan de que la gente recuerda el 1% de lo que toca, el 2% de lo que oye, el 5% de lo que ve, el 15% de lo que prueba y el 35% de lo que huele… En base a esto empresas buscan cómo explotar los sentidos, en especial el Olfato.